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Versand Wir versenden alle Bestellungen per DHL aus Deutschland. Nach dem Versand bekommst du automatisch eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Versandkosten und Lieferzeit Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen. Die Zustellung dauert danach: Deutschland: 6,99 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 80 €. Zustellung in 2-4 Werktagen. EU: 14,99 €. Zustellung in der Regel in 5-8 Werktagen. Schweiz und weitere Länder: 19,99 €. Zustellung in der Regel in 7-12 Werktagen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die du als Empfänger trägst.
Personalisierte Produkte Produkte mit Initialen, Namen oder individuellem Schriftzug werden speziell für dich gefertigt. Dafür benötigen wir in der Regel 2-3 Werktage zusätzliche Bearbeitungszeit vor dem Versand. Jedes Stück wird vor dem Versand von Hand geprüft.
Rückgabe Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Ware sollte ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sein. Die Rücksendekosten trägst du; bei einem Umtausch übernehmen wir sie. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis.
Bei personalisierten Produkten ist eine Rückgabe nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da sie individuell für dich angefertigt werden. Bei einem Mangel helfen wir dir selbstverständlich weiter.
Die vollständige, rechtlich maßgebliche Widerrufsbelehrung findest du in unserem Widerrufsrecht.
Rücksendeadresse und Kontakt Emil Benedikt Steiner und Joris Reddingius Reckmann GbR R3 1, 68161 Mannheim, Deutschland
Schreib uns vor einer Rücksendung kurz an support@steinerlized.com oder ruf an unter +49 151 59435800. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.